Versand und Wiederruf

Versandinformationen

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands (versandkostenfreie Lieferung).

Liefergebiet:
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Versandkosten anfallen. Diese werden im Checkout angezeigt.

Lieferzeit:
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–10 Werktagen innerhalb Deutschlands.

Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang).

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Rückgabe & Erstattung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die genauen Bedingungen des Widerrufsrechts findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

Der Artikel befindet sich im unbenutzten Zustand
Der Artikel ist in der Originalverpackung (sofern möglich)
Es liegt ein Nachweis des Kaufs vor

Rücksendekosten:
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

So funktioniert die Rückgabe:

Kontaktiere uns per E-Mail unter:
support@veluro-store.com

Wir senden dir alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bzw. Nachweis der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.